Cloud vs On-Premises Software: Know Your TCO
Perdebatan mengenai perangkat lunak lokal versus perangkat lunak on cloud akan terus berlanjut. Saat ini, semakin banyak perusahaan yang memilih penawaran software-as-a-service (SaaS) cloud karena mereka dapat mempercepat waktu penerapan dan adopsi, “membayar sesuai penggunaan” dengan dukungan pelanggan dan peningkatan berkala, serta menghilangkan biaya modal awal jangka panjang yang terkait dengan perangkat lunak lokal.
Namun, beberapa perusahaan lebih memilih opsi internal yang ditawarkan oleh vendor perangkat lunak tradisional, yang biasanya memerlukan biaya pemeliharaan tahunan (rata-rata 22% dari biaya lisensi perangkat lunak per tahun). Biaya pemeliharaan memungkinkan akses ke dukungan teknis serta memungkinkan departemen TI Anda memecahkan masalah dengan mengunduh dan menginstall update terbaru dan paket layanan.
Jadi, jika perangkat lunak cloud memiliki biaya langganan per tahun yang lebih rendah dibandingkan pemeliharaan perangkat lunak lokal, maka Cloud harus menjadi pilihan yang tepat. Namun, jika opsi cloud lebih besar daripada biaya pemeliharaan lokal tahunan, apakah opsi lokal akan menjadi pilihan yang lebih baik? Belum tentu.
Bagaimana Anda Menghitung TCO Perangkat Lunak?
Selain biaya lisensi awal di muka, perusahaan harus mempertimbangkan total biaya kepemilikan (TCO) dari investasi lokal mereka, termasuk perangkat keras, jaringan, cadangan, dan sistem pengembangan. TCO mencakup biaya sumber daya manusia, seperti manajemen proyek, database, server, firewall, keamanan, pencadangan, dan sumber daya pusat bantuan—belum lagi upah lembur untuk pekerjaan akhir pekan untuk menginstal perbaikan terbaru darurat, melakukan perbaikan perangkat keras, atau mengatasi masalah keamanan.
Dan jangan percaya begitu saja. Analis Derek Singleton di Software Advice membuat kalkulator TCO yang dirancang untuk memungkinkan perusahaan membandingkan biaya cloud versus biaya lokal.
Menurut Singleton, membeli sistem cloud SaaS menurunkan biaya hangus dengan memungkinkan Anda meminimalkan investasi di muka. Dengan membagi biaya Anda dari waktu ke waktu melalui lisensi berlangganan, Anda dapat mengelola risiko keuangan Anda dengan lebih baik.
“Banyak orang berfokus pada lisensi berlangganan sebagai penghematan biaya sebenarnya, namun biaya lisensi Anda untuk SaaS dan sistem lokal, dalam model saya, akan saling mengejar pada tahun ke-3 jika Anda memperhitungkan nilai sekarang bersih (NPV) dari lisensi SaaS,” kata Singleton. “Penghematan sebenarnya dari sistem SaaS datang dari tidak perlu mengelola infrastruktur TI Anda sendiri untuk mengelola hosting, keamanan data, dan pemeliharaan perangkat keras.”
Angka-angka tersebut tidak berbohong.
Apakah Cloud Lebih Murah Dibandingkan On-Premise? Biaya Cloud Lebih Murah
TCO adalah salah satu sudut perbandingan. Bagaimana dengan istilah ekonomi “biaya peluang”?
Ketika sebuah bisnis membayar biaya di muka yang besar untuk sebuah solusi perangkat lunak, maka bisnis tersebut tidak lagi memiliki uang tunai untuk mengembangkan bisnisnya. Dana yang dicurahkan untuk kompetensi inti mereka lebih sedikit.
Pertimbangkan skenario ini: Apakah ada biaya peluang bagi bisnis Anda jika Anda membeli perangkat lunak lokal seharga $250.000 ditambah 22% untuk pemeliharaan dengan total $305.000 pada tahun pertama (dan $55.000 setiap tahun setelahnya) dibandingkan biaya berlangganan tahunan berbasis cloud yang hanya sebesar $70.000 untuk SaaS untuk jumlah pengguna yang sama?
Opsi SaaS menghemat $235.000 di tahun pertama. Uang tersebut dapat digunakan untuk para engineer untuk membangun lebih banyak produk atau tenaga marketing guna membantu meningkatkan pendapatan.
Bagaimana jika para engineer atau tenaga penjualan tersebut menghasilkan pendapatan tambahan lebih dari $1 juta bagi perusahaan Anda? Itulah biaya peluang. Dalam skenario ini, biaya peluang lokal adalah $930.000 hanya untuk tahun pertama. Dan hal ini terus bertambah besar setiap tahunnya—seringkali membuat model keuangan TCO menjadi kerdil.
Skenario di atas menunjukkan manfaat kotor di lokasi sebesar $15K untuk tahun ke-2 dan seterusnya. Kenyataannya, $15K per tahun tidak cukup untuk menutupi biaya TI tahunan untuk lokal. Keuntungan bersih dalam hal TCO masih berpihak pada SaaS.
SaaS vs. Lokal: Menggali Lebih Dalam Ada Manfaatnya
Kemajuan teknologi memberi perusahaan produk lebih banyak pilihan dibandingkan sebelumnya ketika memilih software perusahaan. Penting untuk membuat keputusan yang tepat ketika mengevaluasi SaaS vs premise. Perusahaan yang cerdas tahu cara membandingkan TCO antara SaaS dan premise dan juga melihat perbedaan biaya peluang. Angka-angka tersebut biasanya mendukung solusi SaaS, tetapi penting untuk melakukan uji lapangan.
Untuk mempelajari bagaimana solusi berbasis cloud dapat lebih mendorong ROI melebihi investasi awal, cobalah konsultasikan dengan kami untuk mengetahui berapa biaya kesalahan pengembangan produk Anda dan bagaimana Anda dapat mengurangi atau menghilangkan biaya tersebut dengan satu sumber kebenaran di Cloud.
By Alaine Portnoy